Chính sách đổi trả lại hàng

Quy định đổi hàng

Viễn thông Khải Phong hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.

Viễn thông Khải Phòng hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.

Chính sách áp dụng đổi chỉ dành sản phẩm lỗi và phải còn nguyên tem, hộp, phiếu bảo hành cũng như các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

Chính sách đổi hàng không áp dụng với sản phẩm bị hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định đã nêu ở trên.

Trường hợp sản phẩm lỗi từ phía sản xuất: miễn phí 100% chi phí đổi hàng. Khách hàng ở xa chịu tiền phí chuyển phát nhanh hoặc ship hàng.
Trường hợp Quý khách có nhu cầu đổi sản phẩm này sang sản phẩm khác: Quý khách sẽ chịu chi phí chuyển hàng đến Khải Phong và sẽ chuyển lại hàng đổi tới Quý khách miễn phí .

Sản phẩm sẽ giữ nguyên giá trị sau khi đổi trả hàng. Với các khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu, Viễn Thông Khải Phong sẽ hoàn lại số tiền chênh lệch cho quý vị. Ngược lại, với các sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm ban đầu, quý khách vui lòng thanh toán tiền chênh lệch.

Các bước thực hiện đổi hàng

  • Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ theo số điện thoại: 096.357.1112 hoặc 091.368.9019
  • Hàng đổi lại quý khách vui lòng gửi về địa chỉ: Số 50A ngõ 193/64 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *